Les présentes mentions légales et conditions générales de vente sont applicables au site Internet www.woknitflowers.com (ci-après le « Site »).

ÉDITEUR DU SITE

Le Site est édité par :

Wang Rui,
agissant en qualité de micro-entrepreneur,
exerçant sous le nom commercial WOKNIT,
immatriculée sous le SIREN n° 952 724 557,
dont le siège de l’activité est situé à 27100 Le Vaudreuil, France.

Email de contact : woknitflowers@gmail.com

DIRECTEUR DE LA PUBLICATION

Madame Wang Rui, en sa qualité de micro-entrepreneure.

HÉBERGEMENT DU SITE

Le Site est hébergé par la société Hostinger(https://www.hostinger.com/),
dont les serveurs sont situés au sein de l’Union européenne.

OBJET DU SITE

Le Site a pour objet la présentation et la vente en ligne de produits faits main, notamment des articles en crochet et objets décoratifs artisanaux, réalisés en petites séries ou à la commande.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le Site entre WOKNIT et toute personne physique effectuant un achat via le Site (ci-après le « Client »).

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont des créations artisanales réalisées à la main. Chaque produit est décrit et présenté avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en raison du caractère artisanal des produits, de légères variations de forme, de couleur ou de dimensions peuvent exister et ne sauraient être considérées comme des défauts.

PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€).

Conformément au régime de la micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293B du Code général des impôts.

Les prix affichés n’incluent pas les frais de livraison, lesquels sont précisés avant la validation définitive de la commande.

COMMANDE

Toute commande passée sur le Site constitue un engagement ferme du Client. Une confirmation de commande est envoyée par email à l’adresse fournie par le Client.

WOKNIT se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client ou de défaut de paiement.

PAIEMENT

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site, tels que la carte bancaire ou des services de paiement en ligne.

La commande est considérée comme définitive après réception intégrale du paiement.

DÉLAIS DE FABRICATION ET D’EXPÉDITION

Les produits étant réalisés à la main, un délai de préparation peut être nécessaire avant l’expédition. Les délais indicatifs de fabrication et d’expédition sont précisés sur le Site et peuvent varier en fonction du volume de commandes.

WOKNIT ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées en France, dans les pays de l’Union européenne ainsi que vers des pays hors Union européenne.

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination. Ces frais restent à la charge exclusive du Client, WOKNIT n’exerçant aucun contrôle sur leur montant ni sur les délais de dédouanement.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les frais de retour restent à la charge du Client.

Toutefois, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou réalisés sur commande, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

RESPONSABILITÉ

WOKNIT ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou de l’achat des produits vendus sur le Site. En tout état de cause, la responsabilité de WOKNIT est limitée au montant de la commande concernée.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments présents sur le Site, notamment les textes, images, photographies, créations, logo et marque, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de WOKNIT est strictement interdite.

DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

MODIFICATION

WOKNIT se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Mentions légales et Conditions Générales de Vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Dernière mise à jour : janvier 2026

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