Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site woknitflowers.com (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est :
WOKNIT,
entreprise individuelle exploitée par Wang Rui,
SIREN n° 952 724 557,
27100 Le Vaudreuil, France.
Email : hello@woknitflowers.com
DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Selon l’utilisation du Site, les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :
- nom et prénom ;
- adresse email et numéro de téléphone ;
- adresses de facturation et de livraison ;
- informations relatives aux commandes et transactions ;
- informations transmises via le formulaire de contact ;
- données techniques de navigation telles que l’adresse IP et, le cas échéant, les cookies.
Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur le Site et ne sont pas directement conservées par WOKNIT.
FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles peuvent notamment être utilisées pour :
- traiter et livrer les commandes ;
- gérer les paiements, remboursements et demandes liées aux commandes ;
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;
- assurer la sécurité, le fonctionnement et l’amélioration du Site.
BASES JURIDIQUES
Selon la nature du traitement, les données sont traitées sur la base :
- de l’exécution du contrat, notamment pour la gestion des commandes et livraisons ;
- du respect des obligations légales de WOKNIT ;
- de l’intérêt légitime de WOKNIT, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site ;
- du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données sont accessibles à WOKNIT et, lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services, aux prestataires intervenant notamment dans l’hébergement du Site, le paiement, le fonctionnement de la boutique en ligne et la livraison des commandes.
Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l’exécution de leurs services.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales, fiscales et comptables applicables.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation applicable.
COOKIES
Le Site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies destinés à la mesure d’audience ou à d’autres fonctionnalités.
Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.
L’utilisateur peut gérer ses choix relatifs aux cookies au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site.
DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent, selon leur situation, exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de leurs données personnelles.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.
Toute demande concernant l’exercice de ces droits peut être adressée à :
Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).